Notis Privasi
1. Siapa mengendalikan data anda
Notis ini menerangkan pemprosesan data peribadi oleh Ofdast Network (002908949X), operator LokalFlow, beralamat di No.52, Jalan CVR 8, Country Villas Resort, 77200, Bemban, Melaka. Hubungi pegawai hubungan privasi kami di hi@respawned.my. Kami bertindak sebagai pengawal bagi pentadbiran akaun, bil platform, rekod keselamatan dan pematuhan kami, aduan serta tujuan lain yang kami tentukan. Peniaga biasanya mengawal data pesanan pelanggannya dan kami memprosesnya atas arahan Peniaga untuk mengendalikan kedainya. Bagi rekod diwajibkan undang-undang, siasatan keselamatan platform atau pengendalian aduan kami sendiri, kami boleh bertindak secara berasingan sebagai pengawal. Peranan bergantung pada pemprosesan sebenar, bukan label. Peniaga mesti mengeluarkan notis sendiri. Notis ini tersedia dalam BM dan English; BM mengatasi jika berbeza tanpa mengurangkan hak undang-undang.
2. Kategori dan sumber data
Bergantung pada fungsi digunakan, kami memproses hubungan akaun dan perniagaan, maklumat log masuk dan pengesahan, pengenal perniagaan dan bahan pengesahan, rujukan langganan serta transaksi platform, kandungan katalog, nama dan hubungan pelanggan, alamat penghantaran, item dan amaun pesanan, status atau bukti bayaran, rujukan penghantaran, ulasan, permintaan sokongan dan bukti aduan. Data teknikal boleh termasuk alamat IP, butiran peranti/pelayar, pengenal sesi, masa peristiwa serta log keselamatan atau ralat. Data diterima daripada anda, Peniaga atau kakitangan dibenarkan, Pembeli, penyedia bayaran/penghantaran disambung, interaksi peranti, pengadu dan sumber awam atau kawal selia yang sah. Permintaan pengesahan mesti relevan dan berkadar. Jangan berikan kata laluan bank atau butiran kad penuh yang tidak perlu.
3. Tujuan pemprosesan
Kami memproses data relevan untuk membuka dan mentadbir akaun; menyediakan kedai dan pesanan; menyambung pembayaran dan penghantaran; menghantar notis transaksi serta perkhidmatan; memberi sokongan; mengendalikan AI atau suara diminta; mengurus bil; menyiasat penyalahgunaan, penipuan dan aduan; mematuhi undang-undang; serta memulakan atau mempertahankan tuntutan sah. Pemprosesan bergantung pada persetujuan jika diperlukan atau kebenaran berkanun khusus terpakai, seperti keperluan kontrak dengan individu, pematuhan undang-undang atau pentadbiran keadilan. Kami menilai asas terpakai bagi setiap tujuan dan hanya menggunakan data relevan. Pemasaran pilihan memerlukan kebenaran terpakai dan menyediakan pilihan berhenti.
4. Maklumat wajib dan pilihan
Medan ditandakan wajib diperlukan bagi tujuan akaun, pematuhan atau transaksi dinyatakan. Tanpa maklumat hubungan, penghantaran atau rujukan bayaran yang perlu, akaun atau pesanan berkenaan mungkin tidak dapat disediakan atau diselesaikan. Medan profil pilihan, pemasaran dan fungsi suara boleh ditolak. Kebenaran mikrofon atau lokasi adalah berasingan daripada penerimaan terma; penolakan boleh menyahaktifkan fungsi itu, bukan pelayaran biasa. Notis privasi memaklumkan pemprosesan dan bukan persetujuan menyeluruh bagi segala penggunaan. Jika persetujuan berasingan diperlukan, kami akan menyatakan tujuan dan kesan penarikannya.
5. Penerima dan pendedahan
Data didedahkan setakat perlu kepada Peniaga berkaitan dan kakitangan dibenarkan; pembekal hosting, storan, penyampaian kandungan dan sokongan; pemproses bayaran; penyedia penghantaran/tempahan; perkhidmatan mesej transaksi; penyedia AI atau pertuturan jika digunakan; penasihat profesional; dan pihak berkuasa kompeten jika ada asas sah. Kandungan produk dan ulasan yang anda pilih untuk terbitkan boleh dilihat pelawat; maklumat pesanan sulit bukan kandungan katalog awam. Penyedia disambung boleh menjadi pengawal bebas bagi fungsi sah mereka. Kami tidak menjual data peribadi atau menggunakan data pesanan sulit Peniaga bagi senarai pemasaran tidak berkaitan. Pemindahan perniagaan memerlukan perlindungan sesuai dan notis jika diwajibkan. Kami tidak mendedahkan data semata-mata kerana permintaan tidak rasmi.
6. AI suara lokasi dan kuki
Fungsi AI diminta boleh memproses prompt, teks katalog, imej dan input berkaitan pesanan dengan penyedia berkenaan. Pesanan suara boleh melibatkan audio mikrofon dan/atau transkrip diproses oleh pelayar atau penyedia pertuturan serta perkhidmatan pesanan. Semak maklumat dikenali sebelum pengesahan. Jangan hantar data sensitif atau sulit yang tidak diperlukan. Terma ini tidak membenarkan penggunaan tanpa had data pelanggan sulit bagi latihan model umum. Pemprosesan dan penyimpanan khusus penyedia mesti diterangkan dalam notis fungsi jika terpakai. Fungsi lokasi menggunakan lokasi diberi atau dibenarkan untuk tujuan dinyatakan. Kuki dan storan seumpamanya menyokong sesi, keselamatan, bahasa, troli atau rujukan jika diaktifkan; lihat Notis Kuki bagi pilihan. Analitik atau pengiklanan pilihan memerlukan notis dan kebenaran terpakai sebelum diaktifkan.
7. Pemprosesan antarabangsa
Sesetengah pembekal mungkin memproses data di luar Malaysia. Sebelum pemindahan, kami mesti mengenal pasti syarat terpakai di bawah seksyen 129 PDPA dan menggunakan perlindungan kontrak serta operasi sesuai. Penerimaan terma platform sahaja tidak dianggap kebenaran tanpa had bagi semua pemindahan luar negara. Minta maklumat penerima dan lokasi berkaitan melalui hi@respawned.my. Jika pemindahan bergantung pada persetujuan anda, kami menerangkannya dan mendapatkan persetujuan diperlukan. Jika perkhidmatan tidak dapat disediakan tanpa pemindahan sah tertentu, kami menerangkan akibat menolaknya.
8. Penyimpanan dan pemadaman
Kami menyimpan data peribadi hanya bagi tujuan yang masih memerlukannya dan tempoh undang-undang terpakai. Rekod pembekal marketplace, transaksi dan iklan yang diperlukan disimpan tiga tahun jika peraturan perdagangan elektronik 2024 terpakai. Rekod kewangan disimpan mengikut tempoh berkanun terpakai. Rekod akaun, pesanan, sokongan, keselamatan dan sandaran lain mengikut jadual terdokumen berdasarkan keperluan serta kewajipan undang-undang. Penutupan atau permintaan pemadaman tidak serta-merta memadam rekod perlu bagi penahanan sah, aduan, cukai atau kawal selia. Rekod dikekalkan dihadkan kepada tujuan itu dan dipadam atau dianonimkan apabila tidak perlu. Hubungi kami bagi tempoh yang terpakai kepada data dan akaun anda; sandaran dipadam melalui proses tamat tempoh terkawal.
9. Keselamatan dan insiden
Kami mesti mengekalkan perlindungan munasabah mengikut data, termasuk kawalan akses, kerahsiaan, penghantaran selamat dan pengendalian insiden, serta menuntut perlindungan sesuai daripada pemproses. Tiada sistem bebas risiko. Jika pelanggaran berlaku, kami menyiasat, membendung dan membuat pemberitahuan kepada Pesuruhjaya, individu terjejas serta Peniaga berkaitan seperti dikehendaki undang-undang dan arahan kawal selia. Peniaga sebagai pengawal mengekalkan kewajipan pemberitahuannya sendiri. Laporkan kemungkinan pencerobohan segera kepada hi@respawned.my tanpa menghantar kata laluan atau data peribadi tidak perlu.
10. Hak dan aduan anda
Tertakluk syarat terpakai, anda boleh meminta akses atau pembetulan, menarik persetujuan, menghentikan pemasaran langsung, membantah pemprosesan yang menyebabkan atau berkemungkinan menyebabkan kerosakan atau tekanan besar yang tidak wajar, serta meminta kemudahalihan jika serasi dan boleh dilaksanakan secara teknikal. Anda juga boleh meminta pemadaman atau sekatan; permintaan dinilai mengikut undang-undang dan kewajipan penyimpanan, bukan hak tanpa syarat memadam semua rekod. Hantar kepada hi@respawned.my. Kami mengesahkan identiti secara berkadar, menjelaskan penolakan sah atau fi dibenarkan dan menjawab dalam tempoh berkanun terpakai. Penarikan boleh menghalang perkhidmatan terjejas tetapi tidak membatalkan pemprosesan sah terdahulu. Bagi data dikawal Peniaga, hubungi Peniaga; kami membantu menyalurkan permintaan. Anda boleh mengadu terus kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui www.pdp.gov.my tanpa menghabiskan proses kami dahulu.
11. Kanak-kanak data sensitif dan kemas kini
Akaun Peniaga adalah untuk orang dewasa. Jangan serahkan data kanak-kanak atau data peribadi sensitif kecuali perlu, sah dan disokong kebenaran serta perlindungan diperlukan. Rekod pembelian biasa kadangkala boleh mendedahkan kesihatan atau maklumat sensitif lain; data tersebut tetap memerlukan perlindungan sesuai. Jika data dipercayai dikumpul secara tidak wajar, hubungi kami untuk siasatan dan pemadaman atau sekatan sesuai. Perubahan material notis dimaklumkan melalui notis akaun atau laman sesuai. Tujuan baharu memerlukan persetujuan tidak akan dilaksanakan hanya dengan menerbitkan notis baharu.