Perjanjian Peniaga
1. Perniagaan dan pelanggan anda
Perjanjian ini menambah Terma Platform. Anda bertanggungjawab terhadap kesahan, ketulenan, keselamatan, pelabelan, cukai, harga, stok dan pemenuhan barang atau perkhidmatan; lesen perlu; iklan tepat; dan kewajipan selepas jualan. Dedahkan identiti sah atau dagangan, alamat perniagaan, email dan telefon berfungsi, ciri produk, jumlah caj, kaedah bayaran, anggaran penghantaran dan syarat jualan sebelum pembelian, bersama perakuan keselamatan atau kesihatan yang diperlukan. Kemas kini rekod pendaftaran dan pengesahan. Jangan membayangkan kelulusan LokalFlow, penyedia bayaran atau pihak berkuasa tanpa bukti.
2. Bukti produk dan kewajipan berterusan
Sebelum menyenaraikan, miliki bukti yang diperlukan bagi produk dan pasaran destinasi. Apabila diminta secara munasabah, berikan pendaftaran, lesen, kelulusan iklan, asal bekalan, keselamatan dan dokumen pembekal melalui saluran selamat. Laporan ketulenan makmal bukan pengganti kebenaran pemasaran atau lesen terpakai. Maklumkan segera kelulusan tamat, recall, notis kawal selia, kemungkinan tiruan atau aduan keselamatan serius. Hentikan jualan terjejas, pelihara bukti dan bekerjasama dalam recall, pemberitahuan pembeli dan refund yang sah. Semakan kami tidak memindahkan kewajipan anda atau mengesahkan produk.
3. Pesanan dan urusan adil
Penuhi pesanan sah yang disahkan atau jelaskan pembatalan segera dan beri refund apabila terhutang. Jangan menandakan pesanan dibayar, dihantar, diterima atau direfund tanpa asas benar. Terbitkan syarat pembatalan, pemulangan dan penghantaran digital tanpa menghapuskan remedi pengguna mandatori. Jangan mereka ulasan, menekan ulasan tulen semata-mata kerana negatif, membuat dakwaan stok terhad palsu atau harga rujukan mengelirukan. Dedahkan sokongan berinsentif dan hubungan affiliate. Affiliate anda mesti mematuhi peraturan produk serta iklan; aktiviti mereka tidak meluaskan kebenaran jualan produk terhad. Jangan merekrut melalui skim piramid tidak sah.
4. Data pelanggan dan komunikasi
Berikan notis privasi sesuai dan dapatkan kebenaran diperlukan. Gunakan maklumat hubungan pesanan bagi transaksi dan tujuan didedahkan secara sah; jangan masukkan pembeli dalam senarai pemasaran tidak berkaitan tanpa kebenaran diperlukan. Jangan muat naik rekod perubatan, dokumen identiti atau kelayakan kewangan yang tidak perlu. Lindungi eksport dan akses kakitangan. Adendum Pemprosesan Data mengawal data atas arahan anda; LokalFlow kekal bertanggungjawab bagi pemprosesan bebasnya. Kami boleh menyimpan bukti dan mendedahkan rekod perlu atas asas sah, bukan menerbitkan maklumat pelanggan sulit secara sewenang-wenangnya.
5. Indemniti dan pengendalian tuntutan
Setakat dibenarkan undang-undang, anda menanggung rugi operator bagi tuntutan pihak ketiga yang berasas, kos pembelaan munasabah dan kerugian akibat produk tidak sah, pelanggaran hak, kandungan mengelirukan, pelanggaran Perjanjian atau arahan data tidak sah oleh anda. Liabiliti berkadar dengan tanggungjawab anda dan mengecualikan kerugian akibat kecuaian, salah laku sengaja atau pelanggaran kami. Ia tidak membayar balik penalti jika dilarang undang-undang. Kami mesti memaklumkan dengan segera secara munasabah, mengurangkan kerugian dan membenarkan penyertaan munasabah dalam pembelaan. Tiada pihak boleh menyelesaikan tuntutan dengan mengakui kesalahan atau mengenakan kewajipan pihak lain tanpa persetujuan bertulis yang tidak boleh ditahan secara tidak munasabah. Dakwaan sahaja tidak menjadikan amaun tuntutan perlu dibayar serta-merta.
6. Keluar dan penguatkuasaan
Sekatan listing dan rayuan mengikut Terma Platform dan Polisi Aduan. Jangan mencipta semula listing diturunkan, menggunakan akaun lain atau nama berkod untuk mengelak semakan. Remedi pelanggan tertunggak, cukai, penyimpanan rekod sah dan tuntutan terakru berterusan selepas penggantungan atau penutupan. Berikan maklumat relevan bagi pesanan tertunggak dan bekerjasama bagi peralihan selamat. Kami tidak akan menuntut pelepasan hak berkanun sebagai syarat mengendalikan rayuan.
7. Penerbitan pertama dan akaun sedia ada
Versi ini diterbitkan buat pertama kali dengan tarikh kuat kuasa 28 Oktober 2026. Ini tidak bermakna terma ini telah diberikan atau diterima semasa LokalFlow dilancarkan pada Julai 2026. Peniaga baharu menerima semasa pendaftaran. Peniaga sedia ada dijemput menyemak dan menerima versi ini secara nyata; masa penerimaan sebenar direkodkan. Penerbitan sahaja tidak menggantikan kontrak terdahulu secara retrospektif, mengetepikan hak terakru atau membuktikan penerimaan. Kontrak terdahulu dan keperluan notis mandatori yang terpakai masih relevan.